Avainsana-arkisto: Asiakaspalvelu

Opas hajusteettomaan asiakaspalveluun

Oppaassa on esitelty tapoja, kuinka hajusteettomuus voidaan huomioida erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Lisäksi oppaassa kerrotaan, kuinka toimia kun kohtaat vakavasti hajusteille oireilevan.

Hajusteille oireilee arviolta 40 % väestöstä. Suurimmalle osalle eniten oireita aiheuttavat voimakkaat hajusteet sekä pesu- ja huuhteluaineiden hajusteet.

Osalle ihmisistä jo pienet määrät hajustetta hengitysilmassa voivat aiheuttaa oireita. Osalla oireet ovat lieviä mutta toisilla taas täysin toimintakyvyn lamaavia. Hengenvaarallisin oire on anafylaksia, jossa kurkku voi turvota umpeen estäen hengittämisen.

Muita oireita voivat olla mm. päänsärky, migreeni, yskä, äänen käheytyminen tai menetys sekä silmien, nenän ja kurkun limakalvojen oireilu, hengitysvaikeudet, keskittymiskyvyn muutokset, voimattomuus ja iho-oireet.

Vaikka kaikki ihmiset eivät saa oireita, ulottuvat hajustekemikaalien terveysvaikutukset jokaiseen.

Julkaisun voi lukea sähköisenä täällä.

Julkaisun on laatinut Terve Sisäilma ry, jonka toiminta on päättynyt vuonna 2020. Julkaisun jakamisesta vastaa jatkossa Homepakolaiset ry.

Palaa materiaalit-sivulle.

Mitä mieltä olet sisällöstä? Voit valita useita vaihtoehtoja.
  • Uutta tietoa
  • Hyödyllistä
  • Asiantuntevaa
  • Antaa toivoa
  • Surullista
  • Hyödyksi ammatillisesti
  • Haluan tietää tästä enemmän
  • En ymmärrä
  • En pidä artikkelista